एअर इंडिया एक्सप्रेसच्या विमानात तांत्रिक बिघाड: जयपूर विमानतळावर प्रवाशांना तीनदा विमानात बसवले, नंतर उड्डाण रद्द केले; प्रवाशांनी घातला गोंधळ

जयपूरहून बंगळुरूला जाणाऱ्या एअर इंडिया एक्सप्रेसच्या विमानात शुक्रवारी तांत्रिक बिघाड झाला. प्रवाशांना तीनदा पुन्हा चढवण्यात आले, परंतु विमान उड्डाण करू शकले नाही. अखेर विमान रद्द करण्यात आले. संतप्त प्रवाशांनी गोंधळ घातला.

प्रत्यक्षात, एअर इंडिया एक्सप्रेसचे विमान IX – 2749 शुक्रवारी सकाळी 11:30 वाजता जयपूर विमानतळावरून बंगळुरूसाठी उड्डाण करणार होते. तथापि, इंजिनमध्ये तांत्रिक बिघाड असल्याने कंपनीच्या अधिकाऱ्यांनी विमान वेळेवर उड्डाण करू दिले नाही.

यानंतर दुपारी ३ वाजता आणि नंतर ५ वाजता टेकऑफची घोषणा करण्यात आली आणि प्रवाशांना फ्लाइटमध्ये बसवण्यात आले, परंतु विमानाचा एसीही चालू नव्हता. संध्याकाळी ५ ते ६:३० वाजेपर्यंत प्रवाशांना उष्णतेचा त्रास सहन करावा लागला. तिसऱ्यांदा फ्लाइट टेकऑफ होऊ शकली नाही, तेव्हा प्रवाशांनी गोंधळ घातला. इंजिनमध्ये बिघाड असल्याने विमान कर्मचाऱ्यांनी फ्लाइट रद्द केली.

विमानतळावर एअर इंडिया एक्सप्रेसच्या विमानाची वाट पाहणारे प्रवासी.

लॉबीमध्ये २०० प्रवासी जमले होते. विमान रद्द होताच, विमानतळाच्या लॉबी परिसरात २०० प्रवासी जमले. प्रवाशांनी पर्यायी विमानाची व्यवस्था करण्याची आणि कंपनीच्या अधिकाऱ्यांकडून तिकीट परत करण्याची मागणी केली. कंपनीच्या अधिकाऱ्यांनी तिकीट परत करण्यास नकार दिला. प्रवाशांचा वाढता गोंधळ पाहून, विमान कंपनीने पुढील एका आठवड्यात ऑनलाइन पेमेंट करण्याचे आश्वासन दिले.

विमान कर्मचाऱ्यांवर संताप व्यक्त करणारे प्रवासी.

प्रवाशांनी सांगितले – विमान कंपनीचे वर्तन चुकीचे होते जयपूरहून बंगळुरूला प्रवास करणाऱ्या सिद्धांतने सांगितले की, एअर इंडिया एक्सप्रेसने प्रवाशांशी खूप अत्याचारी वर्तन केले आहे. आम्ही सकाळी १० वाजता जयपूर विमानतळावर पोहोचलो, परंतु संध्याकाळी ६:३० वाजेपर्यंत विमान बंगळुरूला उड्डाण करू शकले नाही.

त्यांनी सांगितले की, या काळात एअरलाइन कर्मचाऱ्यांनी तीनदा टेकऑफची वेळ दिली. या काळात आम्हाला काहीही खायला दिले गेले नाही किंवा आमच्या समस्येवर कोणताही उपाय सापडला नाही. शेवटी इंजिनमध्ये बिघाड झाल्यामुळे विमान रद्द करण्यात आले. त्यानंतर जेव्हा आम्ही पर्यायी विमान किंवा परतफेड मागितली तेव्हा एअरलाइन कंपनीने सबबी सांगण्यास सुरुवात केली.

कुणाल पराशर म्हणाले की, एअर इंडिया एक्सप्रेसने आज २०० हून अधिक प्रवाशांना त्रास दिला आहे. सरकारने विमान कंपनीच्या या निष्काळजीपणाविरुद्ध कठोर कारवाई करावी, जेणेकरून भविष्यात असा निष्काळजीपणा घडू नये.